Comprenez vos plats, connectez-vous avec vos clients, fidélisez
Rejoignez les Partenaires BiteCritic pour découvrir quels plats ravissent les clients, connectez-vous directement avec les convives et construisez une fidélité durable grâce aux récompenses intelligentes.
Pourquoi les restaurateurs choisissent BiteCritic
Analyses au niveau des plats
Voyez quels plats performent bien et quand. Suivez les tendances de qualité par heure de la journée et identifiez ce qui doit être amélioré.
Connexion client directe
Connectez-vous avec les convives par e-mail et notifications. Remerciez les évaluateurs et promouvez de nouveaux plats directement.
Programme de fidélité intégré
Les clients gagnent des points pour les avis. Créez des récompenses personnalisées et transformez les visiteurs occasionnels en habitués.
Croissance basée sur les données
Utilisez les vrais retours clients pour améliorer les plats, augmenter les notes et multiplier les visites répétées.
Comment ça marche
Inscrivez votre restaurant
Processus d'inscription rapide. Sélectionnez votre restaurant et fournissez les informations commerciales.
Obtenez des insights instantanés
Accédez à votre tableau de bord pour voir les notes au niveau des plats, les tendances et les retours clients.
Connectez et récompensez
Configurez votre programme de fidélité et commencez à vous connecter avec les clients par e-mail et notifications.
Améliorez et développez
Utilisez des insights actionnables pour améliorer les plats, augmenter les notes et renforcer la fidélité client.
Analyses de qualité au niveau des plats
Contrairement aux évaluations traditionnelles de restaurants, BiteCritic se concentre sur les plats individuels. Voyez exactement quels éléments du menu sont des stars et lesquels nécessitent attention.
- ✓Suivez les notes de chaque plat au fil du temps
- ✓Découvrez les tendances de performance : Votre risotto est-il meilleur au déjeuner ou au dîner ?
- ✓Identifiez les problèmes : Est-ce le chef, les ingrédients ou le timing en cuisine ?
- ✓Comparez les performances des plats entre différents services
- ✓Exportez les données pour une analyse approfondie
Connexion client directe
Libérez-vous des plateformes tierces. Communiquez directement avec les clients qui aiment votre cuisine.
- ✓Envoyez des e-mails de remerciement aux évaluateurs positifs
- ✓Traitez les préoccupations des avis négatifs en privé
- ✓Annoncez de nouveaux plats et spécialités saisonnières
- ✓Invitez les clients à des événements spéciaux
- ✓Construisez une liste de diffusion directe de convives engagés
Récompenses de fidélité intégrées
Gamifiez l'expérience culinaire. Les clients gagnent des points en évaluant les plats et les échangent contre des récompenses que vous créez.
- ✓Système de points automatique lié aux prix des plats
- ✓Récompenses flexibles : articles gratuits, remises en pourcentage, expériences exclusives
- ✓Suivez quelles récompenses génèrent le plus d'échanges
- ✓Voyez la valeur vie client et la fréquence des visites
- ✓Fonctionnalité premium pour les partenaires vérifiés
Pourquoi devenir partenaire de BiteCritic
Focus sur les plats, pas les établissements
Enfin une plateforme qui comprend que la qualité de la cuisine compte plus que l'ambiance du restaurant.
Insights actionnables avec timing
Découvrez quand chaque plat performe le mieux. Optimisez votre menu selon les tendances horaires.
Accès client direct
Fini la dépendance aux plateformes tierces. Prenez le contrôle de vos relations clients.
Programme de fidélité intégré
Transformez les visiteurs occasionnels en habitués avec notre système de récompenses intégré.
Avis vérifiés et authentiques
Les avis proviennent de vrais clients qui ont réellement mangé dans votre restaurant.
Support multilingue
Atteignez des clients internationaux avec le support de 8 langues dans 7 pays.
Prêt à comprendre vos plats et développer votre entreprise ?
Rejoignez des centaines de restaurants qui utilisent BiteCritic pour améliorer la qualité des plats, se connecter avec les clients et fidéliser.
Gratuit pour commencer. Pas de carte de crédit requise.