Transformez les premières visites en habitués.
Un programme de fidélité digital, une carte que vos clients notent plat par plat et des analyses claires sur ce qui fonctionne. Un seul compte partenaire, gratuit pour commencer.
- Gratuit pour commencer
- Sans carte bancaire
- Aucun matériel en plus
Trois outils, un seul compte
Programme de fidélité
Vos clients cumulent des points au comptoir ou en notant vos plats. C'est vous qui décidez des récompenses.
Découvrir la fidélité
Carte en ligne
Saisissez vos plats et vos prix une seule fois. Vos clients peuvent trouver, noter et commenter chaque plat.
Découvrir la carte
Analyses par plat
Voyez quels plats obtiennent les meilleures notes et comment ces notes évoluent d'une semaine à l'autre.
Découvrir les analysesPensé pour chaque comptoir
Cafés & coffee shops
Attribuez des points à chaque café en un scan et récompensez vos habitués du matin par une tasse offerte, au seuil que vous fixez.
La fidélité pour les cafés
Restaurants
Vos clients gagnent des points en notant les plats qu'ils ont mangés, et vous découvrez quelles assiettes portent votre carte.
Carte & analyses
Boulangeries & salons de thé
Remplacez la carte à tampons en papier. Les points sont enregistrés dans le compte de votre client et ne se perdent jamais.
Adieu la carte à tamponsOpérationnel en quatre étapes
- 1
Revendiquez votre établissement
Recherchez votre établissement et envoyez une courte demande. Nous vérifions chaque propriétaire.
- 2
Ajoutez votre carte
Saisissez vos plats et leurs prix. Le prix détermine le nombre de points qu'un avis rapporte.
- 3
Créez des récompenses
Un café offert, un dessert ou une remise. Vous choisissez le coût de chaque récompense.
- 4
Accueillez vos clients à nouveau
Le client présente son QR code de récompense au comptoir. Vous le scannez et validez.
Les questions des restaurateurs
Comment revendiquer mon café ou mon restaurant ?
Recherchez votre établissement sur la page d'inscription. Tout café, boulangerie ou restaurant présent sur Google Maps peut être trouvé. Nous vérifions que vous en êtes propriétaire ou gérant avant d'ouvrir votre compte partenaire.
Revendiquer mon établissement →Combien ça coûte ?
Le démarrage est gratuit et sans carte bancaire. Si nous lançons un jour une offre payante, nous vous préviendrons longtemps à l'avance.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Vos clients peuvent s'inscrire, cumuler des points et présenter leur QR code dans le navigateur. L'application BiteCritic est facultative.
Comment les clients cumulent →Ai-je besoin d'un matériel spécifique ?
Non. N'importe quel téléphone avec appareil photo scanne le QR code d'un client depuis votre tableau de bord partenaire.
Voir toutes les étapes →Puis-je supprimer les avis négatifs ?
Non. Les avis appartiennent aux clients qui les ont écrits, et c'est pour cela qu'on leur fait confiance. Servez-vous des retours pour voir quels plats demandent de l'attention.
À propos des analyses par plat →Quels pays et quelles langues sont pris en charge ?
BiteCritic est disponible en 8 langues. Tout café ou restaurant présent sur Google Maps peut postuler, où qu'il soit.
Prêt à rencontrer vos habitués ?
Revendiquer votre établissement prend quelques minutes.
Revendiquer mon établissementGratuit pour commencer. Sans carte bancaire.
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Programme de fidélité digital
Fini la carte à tampons en papier. Vos clients cumulent des points, vous choisissez les récompenses.
En savoir plusCarte & analyses par plat
Mettez votre carte en ligne et voyez quels plats vos clients notent le mieux, et quand.
En savoir plusComment ça marche
De la revendication de votre établissement à la première récompense scannée, étape par étape.
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