Introduction

Bienvenue sur BiteCritic. En utilisant notre plateforme, vous acceptez ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

Accord Utilisateur

En créant un compte sur BiteCritic, vous acceptez les responsabilités suivantes :

Fournir des informations précises et complètes lors de l'inscription.
Maintenir la confidentialité de votre mot de passe.
Être responsable de toutes les activités sur votre compte.
Notifier immédiatement BiteCritic de toute utilisation non autorisée.
Ne pas utiliser le compte d'une autre personne sans autorisation.

Directives de Contenu

Tout le contenu que vous publiez sur BiteCritic doit respecter ces directives :

Les critiques doivent être honnêtes et basées sur des expériences réelles.
Ne pas publier de contenu diffamatoire, obscène ou offensant.
Ne pas publier de contenu qui enfreint les droits d'auteur ou la propriété intellectuelle.
Ne pas utiliser la plateforme pour du spam ou des activités commerciales non autorisées.
Les photos doivent être authentiques et respecter la vie privée des autres.

Droits sur le Contenu et Conservation

Concernant votre contenu sur BiteCritic :

Vous conservez la propriété de votre contenu, mais vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, afficher, distribuer, reproduire, modifier et créer des œuvres dérivées de votre contenu en lien avec le Service et à des fins promotionnelles et marketing de BiteCritic, y compris, mais sans s'y limiter, l'affichage sur notre site web, notre application et des plateformes tierces telles que les réseaux sociaux
Lorsque vous supprimez votre compte, vos informations personnelles seront anonymisées, mais vos avis et autres contenus peuvent être conservés
Le contenu apparaîtra comme publié par un "Utilisateur Anonyme" après la suppression du compte
Pour une suppression complète de tout votre contenu, vous devez nous contacter directement à hurricanesoftwaresolutions@gmail.com
Nous pouvons continuer à afficher des avis anonymisés pour préserver la valeur de la plateforme pour tous les utilisateurs

Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles :

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Vos données personnelles ne seront pas vendues à des tiers.
Vous pouvez demander une copie de vos données ou leur suppression.
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur la plateforme.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité complète.

Directives Communautaires

Pour maintenir une communauté respectueuse, veuillez suivre ces directives :

Traiter tous les membres avec respect et courtoisie.
Ne pas harceler, intimider ou discriminer les autres utilisateurs.
Respecter les opinions divergentes et engager des discussions constructives.
Signaler tout contenu inapproprié ou comportement abusif.
Ne pas créer plusieurs comptes ou usurper l'identité d'autres personnes.

Résiliation de Compte

BiteCritic se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte dans les circonstances suivantes :

Violation de ces conditions générales.
Comportement abusif envers d'autres utilisateurs.
Publication de contenu inapproprié ou illégal.
Utilisation de la plateforme pour des activités frauduleuses.
Inactivité prolongée du compte.
Anonymiser les données utilisateur mais conserver le contenu lors de la suppression du compte
Traiter les demandes de suppression complète par e-mail dans un délai de 30 jours

Conditions du Programme Partenaire

Le Programme Partenaire BiteCritic permet aux propriétaires de restaurants d'accéder aux analyses, aux outils de connexion client et aux fonctionnalités de fidélité. En participant au Programme Partenaire, vous reconnaissez et acceptez que :

BiteCritic se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Programme Partenaire ou toute fonctionnalité à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion
Les frais d'abonnement, les niveaux de tarification et les conditions de paiement sont susceptibles d'être modifiés à tout moment ; nous fournirons un préavis raisonnable des changements de prix, mais l'utilisation continue après un tel préavis constitue une acceptation
Les fonctionnalités et outils disponibles pour les partenaires peuvent être ajoutés, modifiés ou supprimés à tout moment sans préavis ni compensation
Le statut, la vérification et l'approbation de partenaire sont accordés à la seule discrétion de BiteCritic et peuvent être révoqués à tout moment pour quelque raison que ce soit
BiteCritic ne garantit en aucun cas la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité des données d'analyse, des informations client ou de toute autre fonctionnalité partenaire
Les partenaires sont seuls responsables du respect de toutes les lois applicables, y compris les réglementations en matière de protection des données, de protection des consommateurs et de publicité
BiteCritic n'est pas responsable des décisions commerciales prises sur la base des données ou des informations fournies par le Programme Partenaire
Nous nous réservons le droit de limiter, restreindre ou mettre fin à l'accès des partenaires à toute fonctionnalité ou au programme entier sans responsabilité
Tous les supports promotionnels, remises ou offres spéciales fournis aux partenaires peuvent être modifiés ou retirés à tout moment
Les comptes partenaires inactifs pendant 12 mois peuvent être rétrogradés ou résiliés sans préavis

Conditions du Programme de Fidélité

Le Programme de Fidélité BiteCritic permet aux utilisateurs de gagner des points grâce à leurs avis et de bénéficier de récompenses dans les restaurants participants. En participant au Programme de Fidélité, vous reconnaissez et acceptez que :

BiteCritic se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Programme de Fidélité à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion
Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent, transférés à d'autres utilisateurs ou vendus
Le taux d'accumulation de points, les seuils d'échange et les valeurs des récompenses sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis
Les points peuvent expirer après 12 mois d'inactivité du compte ou lors de l'interruption du programme
BiteCritic peut ajuster, annuler ou confisquer les points obtenus par fraude, abus ou violation de ces conditions
Les récompenses sont fournies par les restaurants partenaires participants ; BiteCritic ne garantit en aucun cas la disponibilité, la qualité ou l'exécution des récompenses
Les restaurants partenaires peuvent modifier ou interrompre leurs récompenses à tout moment ; BiteCritic n'est pas responsable des modifications apportées par les partenaires
BiteCritic n'est pas responsable des litiges entre les utilisateurs et les restaurants partenaires concernant l'échange de récompenses
Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de points gagnés, de récompenses échangées ou de participation aux activités promotionnelles
Lors de la résiliation du compte ou de l'interruption du programme, tous les points accumulés seront perdus sans compensation
BiteCritic peut exiger une vérification d'identité avant d'autoriser l'échange de récompenses de grande valeur
L'abus du système de fidélité, y compris, mais sans s'y limiter, les faux avis, les comptes multiples ou la collusion avec les partenaires, entraînera la résiliation immédiate du compte et la confiscation de tous les points

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

BiteCritic fournit la plateforme et tous les services "en l'état" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites
Nous déclinons toute garantie, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et l'absence de contrefaçon
BiteCritic ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ces conditions ou de votre utilisation du service ne dépassera pas le montant que vous avez payé à BiteCritic au cours des 12 mois précédant la réclamation
Nous ne sommes pas responsables de toute perte de données, de revenus, de bénéfices ou d'opportunités commerciales
BiteCritic n'est pas responsable des actions, du contenu ou de la conduite de tiers, y compris les restaurants partenaires et les autres utilisateurs
Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou sans erreur de la plateforme
Vous acceptez d'indemniser et de dégager BiteCritic de toute responsabilité pour toute réclamation découlant de votre utilisation du service ou de la violation de ces conditions

Modifications des Conditions

BiteCritic se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment :

Nous pouvons modifier ces conditions à notre seule discrétion sans préavis
L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue une acceptation des conditions modifiées
Les modifications importantes seront communiquées via la plateforme ou par e-mail
Il est de votre responsabilité d'examiner périodiquement ces conditions
Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la plateforme

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If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us at hurricanesoftwaresolutions@gmail.com